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Zoom sur les RP : les clés d'une communication réussie !

Générer, amplifier et qualifier votre visibilité dans les médias exige de savoir transformer vos informations en actualité, savoir toucher les bonnes cibles, au bon moment, avec le bon angle et les bons mots. Cela requiert également une veille active des tendances, des différents supports, et une capacité d’adaptation aux attentes des journalistes et relais d’opinion. C’est tout ce savoir-faire que nous vous proposons à travers notre service relation presse, et nous allons essayer de vous donner ici quelques clés de l’importance de la relation média et des interviews.


zoom sur les RP

En effet, les médias sont au cœur de l’actualité et de la société. Résolument générateurs d’opinion, ils sont désormais multicanaux, encore plus rapides mais aussi plus encombrés. Pourtant, donner de la visibilité à vos actualités est indispensable pour vous faire connaitre, reconnaitre et apprécier. Il faut également que vous soyez entrainés à l’exercice des échanges avec les journalistes, notre service de relations presse vous livre donc les clés d’une communication réussie !


Comment préparer une interview ?


Que vous soyez à l’origine de l’interview ou que vous répondiez à une sollicitation, la rencontre avec le journaliste doit systématiquement être préparée. Vous ne devez jamais répondre directement à un journaliste sans être préparé et avoir collecté un certain nombre de renseignements sur sa demande. De plus, rappelez-vous qu’une interview est une opportunité de pouvoir diffuser votre message.


La base de la préparation, poser les « 5 W » :

  • What ?

Quel est le sujet ? Quel est l’angle ? quel sera mon message ?

  • Who ?

A qui parle-t-on (lecteur / téléspectateur / auditeur final) ? Qui mon sujet concerne-t-il ?

  • Why ?

Quel est l’objectif visé, la finalité ?

  • Where ?

Quel est le contexte de mon sujet ? Quel est son périmètre ?

  • When ?

Quelles sont les échéances, les délais ?


Les règles d’or de la prise de parole :

  • N°1 : Le discours doit témoigner d'une grande cohérence et les messages doivent avoir été préparés.

  • N°2 : Trouver l'équilibre entre discours technique, rationnel, relatant les faits, les chiffres... et le discours affectif et émotionnel. Faites preuve d’empathie.

  • N°3 : Optez pour un discours de confiance, ni trop optimiste, ni arrogant.

  • N°4 : Prévoir des formules, des images chocs , des chiffres, pour illustrer vos propos.

  • N°5 : Bannir le jargon ou expliquer systématiquement les termes qui pourraient ne pas être compris.

  • N°6 : Savoir gérer le temps et commencer systématiquement par la conclusion.

  • N°7 : Le « Off » n’existe pas.

Les médias sont avant tout des entreprises


L’audience (tirage pour la presse ou nombre de personnes derrière leur radio ou leur TV) est primordiale pour la pérennité du média. Il faut vendre donc attirer.


Comme c’est une entreprise, il convient également de réduire les coûts de production : les journalistes ont peu de temps pour travailler, vérifier leurs informations, approfondir leur sujet, etc.


Les médias sont très différents les uns des autres


Les médias (presse TV, radio, Internet) ne doivent pas être abordés de la même manière. Le traitement de l’information et le public visé est évidemment différent, mais les conditions dans lesquelles le public appréhende ce média ont aussi un impact sur le message que l’on diffuse (une interview radio le matin n’est pas perçue de la même manière qu’un article de presse dans un quotidien national). Les entretiens doivent être préparés en conséquence.


Les journalistes, les médias : qui sont-ils ?


La presse forge l’opinion et se fait l’écho de ses préoccupations


Le journaliste est un relais : à ce titre il conditionne la connaissance, la perception, l’appréciation que l’opinion se fait de vous, votre entreprise, vos activités.


Mais il se fait également l’écho des interrogations de son lectorat, de ses auditeurs.


Le journaliste est libre


Il consulte, recueille de l’information, des avis.


Mais il reste libre dans la sélection et le traitement qu’il en fait.


Il reste en cela attaché à sa mission de contre-pouvoir.


Le journaliste est un professionnel


De l’information, de la vulgarisation.


Mais il n’est que rarement un spécialiste de vos sujets et activités.


Il est aussi salarié d’une entreprise, il a donc des contraintes.


Lorsque vous maitrisez ces différents aspects, il vous est dès lors plus facile de communiquer avec les journalistes : Communiquer, Convaincre, Devenir Visible.

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