Relations presse : comment créer une communauté de partenaires médias ?

Comment nouer des relations durables avec les journalistes ? Comment faire en sorte que ces derniers pensent spontanément à votre organisation lorsqu'ils préparent un sujet sur votre secteur d'activité ? Si le communiqué de presse est, évidemment, un outil incontournable des relations médias, il est clairement insuffisant pour fidéliser les journalistes. Tisser des liens solides avec les journalistes, c'est avant tout entretenir de véritables relations avec eux, à travers un accès anticipé à l'information, des exclusivités, des rencontres privilégiées, et même la co-création de contenus. Nos conseils pour développer votre propre communauté de partenaires médias.

Une communauté de partenaires médias désigne un cercle de journalistes avec lesquels une organisation entretient des relations régulières et privilégiées. L'idée n'est pas simplement de disposer d'un fichier de contacts auquel adresser ses actualités, mais de devenir une source d'information identifiée et appréciée par les professionnels de la presse. Les enjeux qui en découlent sont nombreux.

En effet, cette démarche permet de mieux faire connaître votre organisation et son expertise auprès des journalistes qui couvrent votre secteur. Elle facilite également la diffusion de vos actualités, puisque les contacts qui vous connaissent déjà sont davantage susceptibles de s'intéresser à vos propositions. Enfin, elle peut donner lieu à des collaborations éditoriales plus approfondies : interviews, tribunes, enquêtes, podcasts ou encore dossiers thématiques. Encore faut-il garder à l'esprit que fidéliser des journalistes ne signifie pas chercher à obtenir systématiquement des retombées médiatiques ; il s'agit avant tout de construire une relation professionnelle fondée sur la confiance, la disponibilité et la pertinence des informations partagées.

Construire sa communauté de partenaires médias en 4 étapes

Le développement d'un réseau de journalistes ne doit rien laisser hasard ! Il s'agit avant tout d'une démarche sur le long terme, qui doit suivre plusieurs étapes incontournables.

Étape 1 : identifiez les journalistes qui couvrent votre secteur d'activité

La première étape consiste à identifier les journalistes susceptibles de s'intéresser à votre activité. Quels médias traitent de vos sujets ? Quelles rubriques sont concernées ? Quels journalistes publient régulièrement sur votre marché ?

Il est important de prendre le temps de constituer un fichier de contacts qualifiés, en tenant compte de plusieurs critères :

• Le type de média : presse spécialisée, presse économique, médias généralistes, médias en ligne, radio, télévision ;

• Les thématiques couvertes : innovation, numérique, économie, industrie, ressources humaines, communication ;

• Les formats éditoriaux privilégiés : interviews, enquêtes, reportages, tribunes, actualités ;

• La fréquence et les habitudes de publication.

L'objectif est de ne pas solliciter tous les journalistes de la même manière. Un journaliste spécialisé dans votre domaine n'aura pas nécessairement les mêmes attentes qu'un journaliste généraliste. Plus votre fichier journalistes est précis, plus vos prises de contact seront pertinentes.

Étape 2 : personnalisez vos prises de contact

Une fois vos interlocuteurs identifiés, encore faut-il réussir à établir le premier contact. Évitez les messages génériques envoyés à l'ensemble de votre base de données. Prenez plutôt le temps de vous intéresser aux sujets traités par chaque journaliste et à ses dernières publications.

Un communiqué de presse peut constituer une bonne occasion de prendre contact, à condition que son contenu corresponde réellement aux centres d'intérêt de son destinataire. Vous pouvez également proposer une interview, transmettre une étude ou partager l'expertise d'un collaborateur sur une problématique d'actualité.

L'essentiel est de ne pas chercher à placer votre entreprise à tout prix. Un journaliste sera davantage enclin à vous recontacter s'il sait qu'il peut obtenir auprès de vous une information fiable, un chiffre vérifié ou un éclairage intéressant.

Étape 3 : proposez des informations en avant-première

Pour entretenir une relation privilégiée avec certains journalistes, vous pouvez leur réserver un accès anticipé à vos informations. Lancement de produit, publication d'une étude, annonce stratégique ou résultats d'entreprise : autant d'actualités qui peuvent être proposées sous embargo à quelques contacts sélectionnés.

Les exclusivités journalistiques constituent un autre moyen de renforcer ces relations. Vous pouvez, par exemple, réserver une interview avec un dirigeant, une enquête ou une information inédite à un média en particulier.

Ces pratiques permettent aux journalistes de disposer de davantage de temps pour préparer leurs sujets et de bénéficier d'informations auxquelles les autres rédactions n'ont pas encore accès. Elles supposent néanmoins de bien définir les conditions de partage et de respecter les engagements pris auprès de chaque interlocuteur.

Étape 4 : organisez des rencontres et des collaborations éditoriales

Les relations médias ne se limitent pas aux échanges d'e-mails. Organiser des rencontres permet de mieux faire connaître votre organisation et de donner un visage à vos interlocuteurs. Plusieurs formats peuvent être envisagés :

• Des petits-déjeuners ou déjeuners presse pour échanger de manière informelle ;

• Des visites de vos locaux ou de vos sites de production ;

• Des rencontres avec vos experts et vos dirigeants ;

• Des tables rondes réunissant journalistes et spécialistes d'un même secteur ;

• Des interviews ou podcasts construits autour de problématiques communes.

Vous pouvez également envisager des collaborations éditoriales. Une étude réalisée avec des données inédites, une enquête sectorielle ou un débat réunissant plusieurs experts peuvent donner naissance à des contenus intéressants pour les médias comme pour votre organisation.

Comment entretenir votre communauté de journalistes ?

Créer un réseau de partenaires médias est une première étape. Encore faut-il le faire vivre ! Il ne faudrait pas que vos contacts n'entendent parler de vous qu'au moment de votre prochaine campagne de relations presse. Pour cela, plusieurs réflexes sont à adopter.

Restez en veille sur l'actualité de votre secteur

Le newsjacking, qui consiste à rebondir sur une actualité pour apporter un éclairage ou une expertise, est un bon moyen de reprendre contact avec les journalistes. Lorsqu'un événement fait la une de l'actualité, vous pouvez leur proposer rapidement une réaction, une analyse ou un témoignage. À condition, bien entendu, que votre intervention apporte un véritable éclairage au sujet.

Partagez régulièrement des informations utiles

Vous avez publié une étude ? Votre entreprise dispose de nouvelles données ? Un expert peut apporter un éclairage sur une évolution réglementaire ou technologique ? N'attendez pas forcément la publication d'un communiqué de presse pour en informer vos contacts.

Entretenez les échanges après chaque publication

Lorsqu'un journaliste consacre un article à votre organisation, prenez le temps de le remercier. Vous pouvez également lui proposer des informations complémentaires ou lui signaler un autre sujet susceptible de l'intéresser. En revanche, évitez de multiplier les relances pour obtenir systématiquement une nouvelle publication.

Actualisez votre fichier de contacts

Les journalistes changent régulièrement de rédaction, de rubrique ou de spécialité. Pensez à vérifier leurs coordonnées et leurs sujets de prédilection pour conserver une base de données pertinente.

Pourquoi faire appel à une agence de relations presse ?

Construire et entretenir une communauté de partenaires presse demande du temps, une bonne connaissance du paysage médiatique et une certaine régularité dans les échanges. Il faut identifier les bons interlocuteurs, suivre leurs publications, leur proposer des sujets adaptés et rester disponible lorsqu'ils ont besoin d'une information.

Faire appel à une agence relation presse permet de bénéficier d'un accompagnement et d'un réseau de contacts déjà établis. Une agence relations presse media comme ACE by Archimag peut ainsi vous aider à structurer votre démarche, à identifier les journalistes pertinents et à mettre en place des actions adaptées à vos objectifs.

Car si l'envoi de communiqué de presse reste un outil essentiel pour faire connaître vos actualités, il ne doit pas constituer votre seul point de contact avec les médias. Une relation suivie, des informations pertinentes et une réelle disponibilité sont autant de conditions pour devenir, au fil du temps, un interlocuteur privilégié des journalistes.

Photo de Une : Magnific